3 herramientas para medir los KPI de tu empresa
Los KPI (Key Performance Indicator) son indicadores clave de performance que te ayudarán a entender si tus estrategias de negocios están dando los resultados esperados. De manera sencilla, un KPI es un indicador mensurable, siempre compuesto por un número, que permite guiar las tomadas de decisión en tu empresa.
Existen muchos tipos de KPI, que pueden ser aplicados en todos los departamentos de tu negocio, como Marketing, Ventas, Compras, Finanzas, entre otros. Un KPI bastante común en el mundo del marketing digital es la métrica del tráfico de visitantes generado en la página web de una empresa, por ejemplo. Lo importante para definir bien los KPIs que quieres acompañar es tener objetivos de negocio claros, y entonces crear estos indicadores clave con base en datos reales, que sean relacionados a tus metas, para poder medirlos y analizar el desempeño de tus estrategias a lo largo del tiempo.
¿Cómo medir los KPI o indicadores clave?
Actualmente existen diversas herramientas que te ayudan en la tarea de medir los indicadores de performance. Pero es fundamental entender que, al tener un KPI, no basta apenas medir los números, sino hacer el análisis de qué están apuntando, para entonces tomar decisiones con base en estos indicadores.
Algunos ejemplos de herramientas que permiten medir diferentes tipos de KPI son:
Metricool
Esta herramienta permite, entre otros indicadores, medir las métricas relacionadas a las redes sociales. La plataforma tiene integraciones con las principales redes utilizadas en todo el mundo, como Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y Tik Tok, entre otras. Con Metricool, es posible identificar el desempeño de tus estrategias de contenido, el engagement, los seguidores, entre otros indicadores que definas como siendo clave para tu negocio.
SE Ranking
Esta herramienta es bastante utilizada para medir aquellos KPIs relacionados a métricas de búsqueda orgánica, o SEO . Es posible identificar, por ejemplo, indicadores de performance de tráfico en los contenidos de tu blog, posicionamiento SEO, volumen de búsquedas, entre otras métricas.
Data Studio
El Data Studio es la herramienta de Google que permite medir una serie de indicadores de performance diferentes. Es la plataforma que, integrada con Google Analytics, permite transformar datos en información estratégica para tu empresa, ayudándote a identificar el desempeño de estrategias de manera fácil y automatizada. Puede ser integrado a otras herramientas de coleta de datos, y utilizado para medir diferentes tipos de KPI, ya sea marketing, ventas, finanzas, recursos humanos, etc.
Estos son apenas tres ejemplos de herramientas para medir KPI, pero existen muchas otras en el mercado. A veces, son muchos procesos para controlar, principalmente cuando se trata de marketing digital, donde es necesario medir diferentes indicadores a la vez para crear las mejores estrategias, además de estar siempre transformándose para acompañar las innovaciones que surgen a cada día en los diferentes canales virtuales que una empresa puede utilizar.
Es por esto que en Orquesta, somos maestros del análisis de KPI y creación de estrategias de marketing digital para negocios. Somos expertos en ayudar a empresas como la tuya a seguir creciendo de manera asertiva, con estrategias de marketing definidas a través de los datos reales de tu negocio. ¡Contáctanos para saber más!
