¿Qué es el CRO en marketing?
En una empresa, las estrategias de marketing en su mayoría tienen un objetivo en común: mejorar las conversiones de ventas y generar ingresos. Dentro de esto, el CRO juega un papel fundamental. ¿Pero qué significa la sigla CRO y para qué sirve? ¡Aquí te lo explicamos de manera simple! Sigue leyendo.
¿Qué significa la sigla CRO en marketing?
CRO es la sigla en inglés para Conversion Rate Optimization, que significa Optimización de la tasa de Conversión. En otras palabras, el CRO es una estrategia que busca mejorar el volumen de conversiones en una campaña de marketing, respetando un valor por conversión preestablecido.
¿Cuál es el objetivo de una estrategia CRO?
Con una estrategia CRO, el objetivo es tener más conversiones de clientes a través de acciones de marketing más eficaces y, por consecuencia, generar mejores resultados económicos para la empresa.
El CRO puede ser aplicado con diferentes propósitos, sea para aumentar las tasas de click en un e-mail marketing, aumentar el número de registros en un evento o masterclass, mejorar la cantidad de ventas en una página de E-commerce, entre otras campañas que tengan por objetivo maximizar el número de usuarios que realicen una acción determinada.
Entre las optimizaciones que se pueden realizar para una estrategia CRO están: crear un CTA más llamativo, mejorar la experiencia de usuario en la página de conversión, generar diseño web más responsivo y multiplataforma, optimizar la oferta del producto o servicio (Crossell o Upsell), entre otras acciones que pueden ser aplicadas de manera continua para mejorar la tasa de conversión.
Lograr buenos resultados en CRO es un trabajo continuo, que debe ser ejecutado de manera estratégica usando análisis de datos, A/B Testing y actualizaciones constantes. Para ello, es fundamental contar con datos y un profesional o equipo capacitado para analizar las mejores oportunidades de ejecutar el CRO en tus campañas de marketing. En agencia Orquesta, por ejemplo, somos expertos en marketing digital y performance, y podemos asesorarte en el análisis e implementación de estrategias para generar más tráfico y conversiones en tus canales digitales. Conoce nuestros servicios aquí.
¿Cuáles son los beneficios del CRO?
Aplicar una estrategia CRO en tus campañas de marketing trae como principal beneficio el aumento de conversiones y, por consecuencia, más rendimientos para tu empresa. Pero también hay otras ventajas a la optimización de la tasa de conversiones, cuando realizada de manera analítica e inteligente:
- Reducción de costo por adquisición: cuando una estrategia CRO es exitosa, logra generar más conversiones con un mejor CAC.
- Aumento de ROI: como consecuencia, también es posible mejorar el ROI al tener mejor retorno de la campaña.
- Mejor posicionamiento: con un mayor número de conversiones también puedes lograr un mejor posicionamiento de tu marca entre tu audiencia.
En resumen, el CRO es una estrategia central para mejorar la performance de tus campañas de marketing digital. Es por eso que debes empezar hoy a componer la siguiente estrategia para tu negocio junto a nuestro equipo de Orquesta. Contáctanos para conocer más.
