¿Para qué sirve ChatGPT en Marketing?
Probablemente ya has oído hablar de ChatGPT, una inteligencia artificial desarrollada por la empresa OpenAI, que permite obtener informaciones sobre diferentes temas, tener conversaciones con la IA, realizar traducciones e incluso generar textos sobre cualquier asunto. En algunos sectores, ya se utiliza como herramienta para agilizar trabajos que contienen la generación de textos, como por ejemplo en el Marketing. Pero ¿para qué sirve ChatGPT en Marketing? ¡Aquí te contamos!
¿Cómo usar ChatGPT en Marketing?
El ChatGPT contiene diferentes funciones que pueden ser utilizadas con varias finalidades dentro de las estrategias de marketing de una empresa. Aquí citamos algunas de las principales que encontramos más útiles en el Marketing Digital:
- Generar ideas base para contenidos de blog
En el ChatGPT podrás solicitar ideas base para crear títulos y subtítulos para los contenidos de blog de tu empresa. La IA es capaz de generar varias sugerencias relacionadas a contenidos ya existentes en la web, y ayudarte a construir los mejores formatos de texto según el posicionamiento SEO de los contenidos que ya están publicados sobre el mismo tema.
Además, si quieres puedes solicitar que el ChatGPT escriba dichos textos con el número de palabras exacto que tú necesitas. Pero siempre es importante recordar que una inteligencia artificial no tiene el mismo razonamiento crítico que las personas, por lo que siempre es fundamental editar los contenidos con tus propias ideas e informaciones para crear un texto más profundo e interesante.
También vale resaltar que para mejorar el posicionamiento SEO de tu página, la relevancia y coherencia de los textos es uno de los criterios utilizados por los motores de Google para rankear los resultados, por lo que siempre debes tener esto en cuenta durante la generación de tus contenidos.
- Generar textos para redes sociales
Así como el ChatGPT es capaz de escribir títulos o textos largos, también puede crear frases y descripciones para usar en las redes sociales. Esto ayuda a agilizar bastante la tarea de equipos de marketing que deben escribir publicaciones diariamente, por ejemplo.
Nuevamente reforzamos que siempre debes usar la herramienta de IA apenas como un punta pie inicial para generar ideas rápidamente, pero no usar el texto tal cual el ChatGPT te lo presenta. Esto es porque corres el riesgo de tener contenidos repetitivos o muy parecidos a otros que ya están circulando por las redes. No es esto lo que quieres para diferenciar a tu marca de la competencia, ¿verdad?
- Redactar descripciones de productos para un E-commerce
Si tienes un E-commerce y necesitas actualizar el catálogo de productos con frecuencia, puedes usar el ChatGPT para agilizar la tarea de crear descripciones detalladas de cada ítem agregado a tu tienda virtual.
Esto porque un E-commerce bueno de verdad siempre presenta la descripción de sus productos, como funcionalidades, medidas, materiales y otras informaciones que pueden ser relevantes para los clientes. Nada mejor que contar con una ayuda para facilitar este trabajo, ¿cierto? Pero ojo, antes de publicar los textos siempre debes chequear si las informaciones utilizadas por el ChatGPT están 100% correctas.
- Crear una lista de preguntas frecuentes
Las preguntas frecuentes, también conocidas como FAQ, permiten mejorar la experiencia del usuario dentro de tus canales digitales. Hoy es común utilizar chatbots para responder a las preguntas de los usuarios automáticamente a través de un chat automatizado. El ChatGPT permite crear no solo las respuestas a tales preguntas, sino también entrega una lista de preguntas comunes sobre el tema del cual tu empresa habla.
De esta manera, puedes usar no solo las preguntas reales de tus clientes, sino también sumar al FAQ otras posibles preguntas que pueden surgir en algún momento y tenerlas ya respondidas en todos tus canales digitales, mejorando así la experiencia del usuario con tu empresa.
Conclusiones
Estos son solo algunos ejemplos de las principales tareas que el ChatGPT ayuda a agilizar en la rutina de los equipos de marketing de cualquier empresa. Las herramientas de tecnología permiten ganar tiempo y eficiencia en el trabajo, además de mejorar cada vez más el performance y desempeño de las estrategias de marketing en un ambiente con competitividad constante.
Sin embargo, siempre vale resaltar la importancia de contar con profesionales de marketing capaces de seleccionar las mejores sugerencias de una herramienta como ChatGPT y enriquecerlas, haciendo así contenidos personalizados de real valor para tu empresa. En la agencia Orquesta ofrecemos este y otros servicios para afinar el performance del Marketing Digital de tu negocio y hacerte llegar siempre a la nota. ¡Contáctanos!
